Η παρούσα πολιτική απορρήτου σας ενημερώνει για τα δικαιώματά σας και τον τρόπο και το εύρος της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την ιστοσελίδα μας, η οποία έχει πλήρως συμμορφωθεί με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός Ε.Ε. 2016/679). Σε κάθε περίπτωση η ΚΗΔΑΛΙΩΝ ΜΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων του παρόντος περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων, κατόπιν ενημέρωσης σας, σύμφωνα πάντοτε με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Παράλληλα με τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας, ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003), καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, σε συνδυασμό με την Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD) και τον Κανονισμό 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR).

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών στοιχείων από το ηλεκτρονικό κατάστημα terragrazia.gr γίνεται μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο κυρίως για οικονομικούς και φορολογικούς λόγους και με γνώμονα την ενημέρωση και βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών του, για τους σκοπούς των υπηρεσιών που παρέχονται στην ιστοσελίδα www.terragrazia.gr και συγκεκριμένα για: α) την εκτέλεση των παραγγελιών σας, β) την παρακολούθηση των επισκέψεων στην ιστοσελίδα μας, γ) την επικοινωνία μαζί σας βάσει των στοιχείων επικοινωνίας, που καταχωρoύνται στη φόρμα επικοινωνίας και στο wish list, δ) τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία, ε) τη διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης πελατών, προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών και περιοδική αποστολή ενημερωτικών δελτίων για προϊόντα και υπηρεσίες.

Για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται παραπάνω, είναι απαραίτητο να δώσουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα στα αντίστοιχα τμήματα παραγγελιών & marketing της εταιρείας μας και σε τρίτους που μας παρέχουν υποστήριξη στις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε, και συγκεκριμένα σε:

• Χρηματοοικονομικούς Οργανισμούς,
• Οργανισμούς εντοπισμού και πρόληψης της απάτης,
• Τεχνολογικούς και αναλυτικούς παρόχους υπηρεσιών,
• Παρόχους και συνεργάτες υπηρεσιών που σχετίζονται με την υλικοτεχνική υποστήριξη, τη μεταφορά και την παράδοση ή/και τις εγκαταστάσεις των συνεργατών τους,
• Παρόχους υπηρεσιών που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών
• Παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες που σχετίζονται με το μάρκετινγκ και τη διαφήμιση, όπως ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης, διαφημιστικά πρακτορεία ή διαφημιστικοί εταίροι.

Η ΚΗΔΑΛΙΩΝ ΜΕΠΕ συλλέγει, αποθηκεύει και εν γένει επεξεργάζεται τα δεδομένα για το χρονικό διάστημα μέχρι τρία (3) έτη από την λήψη των δεδομένων ή από την τελευταία σας συναλλαγή.

Δεσμευόμαστε ότι δεν πρόκειται να προβούμε σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτουμε, δημοσιοποιούμε, πωλούμε, εκμισθώνουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

Μπορείτε, ανά πάσα στιγμή, τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε µε το αρμόδιο τμήμα προκειμένου να διασταυρώσετε την ύπαρξη προσωπικού αρχείου, τη διόρθωση αυτού ή την αλλαγή του.

Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Γενικό Κανονισμό Προσωπικών Δεδομένων έχετε τα κάτωθι δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε αποστέλλοντας σχετική αίτηση με e-mail στην διεύθυνση: info@terragrazia.gr

– Δικαίωμα πρόσβασης, σύμφωνα με το άρθρο 15
– Δικαίωμα διόρθωσης, σύμφωνα με το άρθρο 16
– Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), σύμφωνα με το άρθρο 17
– Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, σύμφωνα με το άρθρο 18
– Υποχρέωση γνωστοποίησης, όσον αφορά τη διόρθωση ή τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή τον περιορισμό της επεξεργασίας, σύμφωνα με το άρθρο 19
– Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 20
– Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, σύμφωνα με το άρθρο 7 παρ. 3
– Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή, σύμφωνα με το άρθρο 77

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, η οποία θα έχει ισχύ για το μέλλον. Αν υπάρχουν επιτακτικοί λόγοι (π.χ. φορολογικοί) ή αν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, διατηρούμε το δικαίωμα περαιτέρω επεξεργασίας.

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να απευθύνεστε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, είτε σε γραπτή μορφή (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115-23), είτε ηλεκτρονικά (www.dpa.gr).

Η εισαγωγή των στοιχείων σας στον ιστοχώρο www.terragrazia.gr και η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη, από τον ιστότοπο: https://www.terragrazia.gr συνιστά έγγραφη συγκατάθεση για την χρήση τους με αυτό τον σκοπό και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους σας

Στοιχεία υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων:

Ονομ/μο: Άννα Σταυριδάκη
Διεύθυνση: Καρνεάδου 41, Αθήνα – Τ.Κ. 10676
Τηλ. +30 697 227227
Ωράριο επικοινωνίας: Δευτέρα – Παρασκευή: 9:00 – 18:00